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TikTok 要搞电商了
海外版抖音小店“TikTok Shop”，即将在跨境电商行业掀起滔天巨浪。
目前，TikTok 已在印尼大张旗鼓地招聘电商类目主管、物流运营等，在新加坡则网罗软件工程师、数据工程师等。
消息人士称，TikTok 印尼直播间小黄车已上线，可跳转到 Shopee 等电商平台，而 TikTok Shop 的推出，商家可以直接开店。与此同时，TikTok 也在美国测试购物功能。
一直以来，TikTok 都在埋头搞流量，绝口不提电商，今终于亮出拳脚，要跟亚马逊、Facebook 硬碰硬了。
2020 年，跨境电商乘风破浪，上市的上市，融资的融资。
其中，上市后市值飙涨到 700 亿的安克(Anker)，以及 E 轮融资后估值 150 亿美元的 SheIn(希音)，着实“刺激”了很多人。
面对如此机会，一直是以“无边界扩张”著称的字节跳动创始人张一鸣，怎能按捺得住? 很快，作为 TikTok 母公司的字节跳动宣布了跨境电商方面的重大布局。跨境电商的命脉之一就是流量，而 TikTok 有的正是流量。
近几年来，TikTok 以纵横捭阖，横扫列国之势，构建了一个 20 多亿用户的庞大流量池。其深谙人性的强大算法，让不同肤色、国籍、社会阶层的人群，都能够无穷无尽地“刷”到自己喜欢的视频，且被牢牢地“套”在里面，流连忘返、乐不思蜀。它爆发式增长的流量，让 Facebook 的扎克伯格急得直跳脚，在美国国会上不惜大肆抹黑，又暗中偷偷模仿。
如今，TikTok 这个超级流量的大闸口，将正式向跨境电商打开。
跨境电商很需要流量，尤其是独立站，更是患有“流量饥渴症”。
我们不管用什么 SaaS 工具来构建独立站，不管是 Shopify、Shopline、有赞 Allvaue 还是 XShoppy、店匠 Shoplazza、Ueeshop，最大的痛点还是流量。如果将大大小小的独立站比作大地上的沟沟渠渠，那么，它们一直要做的是从大江大河引入水流。
TikTok 就是那条滚滚长江，如今要大开闸口，给我们导入巨量的水流和鱼群。
TikTok 没有理由不做电商，也没有理由做不好电商。TikTok 的双胞胎姐妹抖音，在去年“11.11 宠粉节”中，抖音小店成交额达 187 亿元，包括给淘宝、京东导流而形成的平台全年成交额将近 5000 亿。
从 TikTok 的全球用户体量来看，其带动的电商市场或将超过 5000 亿。
TikTok Shop 版“抖音小店”的上线，对其平台有着重大意义：
1. 构建电商闭环：跟抖音一样，TikTok 不会满足于给亚马逊、Shopee 等电商平台分发流量，赚一些广告费。它要做的是一个电商生态闭环，要让用户在不需要跳转的情况下，直接在站内完成浏览商品、下单、支付的全过程。
2. 强化优质内容，拉升整体流量：电商卖家入局之后，将会更加卖力地做好内容，进一步丰富 TikTok 的内容生态。
一直以来，TikTok 为了鼓励用户创作内容，推出了创作者奖励金 Creator Fund，耗费了大量的资金。Tik Tok 将吸引大量电商卖家的入驻，其中有许多是颇具实力的公司。为了吸引粉丝，这些机构型的“正规军”将主动烧钱，组织更专业的力量做出更有吸引力的内容。
Tik Tok Shop 推出，对于我们跨境电商卖家来说，是“打造私域流量池，构建护城墙”的重大机遇。
Tik Tok 的崛起，是全球互联网流量的重新洗牌
亚马逊、eBay、谷歌生态下，卖家主要依靠用户搜索来曝光商品，获得订单。在这一“平台强力干预的中心化”流量机制下，早入局的老卖家们已经占据了最好的位置，且格局呈现固化的状态，新卖家已经被“卡住了脖子”，即便花费了前人 10 倍的成本和力气，未必能有质的变化。相比之下，TikTok 的是一种去中心化的 AI 推荐流量机制。
在平台上，人人有话筒，人人有曝光的窗口。白人、黑人、黄种人、棕色人、城市人、乡村人、受教育的、不识字的、“肤浅的”、“有内涵的”任何人群，都可以“刷”到自己喜欢的内容。每个人看到的视频，都是不一样的，1000 个屏幕，1000 种视频，可谓千人而千面，因为他 / 她的浏览轨迹、逗留时间、兴趣爱好完全不一样，算法也给了不一样的内容。
这意味着不管老卖家还是新卖家，只要用心做内容，做小店，都有相对均等的流量机会。
在这一去中心化的流量推荐机制下，跨境电商做 Tik Tok Shop，有哪些好处呢?
1. 打造私域流量池，构建护城墙
一些卖家跟亿观先生这样说，亚马逊才是电商的正统，里面的流量都没有用好，哪里有精力去做什么 Tik Tok 呢，好好做亚马逊便是。
然而，大家想过没有呢? 做生意都需要流量的，不管是线上，还是线下。
你在街边开个小吃店，在万达商城搞一个服装店，来来往往的人群就是你的流量，你付的店租，就购买流量的成本。你在亚马逊上开店，每天的访客，是你的流量。你支付的每月租金、竞价广告、报活动的费用，全是你的流量成本。大街、万达商城、亚马逊、eBay、YouTube、Facebook 上的流量，是第三方平台流量，也是我们说的“公域流量”(虽然这些公司都是私人公司)。
作为亚马逊卖家，即便是进入到我们店铺里的流量，也基本属于“公域流量”。
因为，店铺不是我们的，是亚马逊的，我们只有使用权而无所有权，一有差池，就有封号、冻结之虞。我们好不容易通过价格补贴、大烧广告获取来的排名，也是不稳定的。一个断货，一个差评，再加上转化率波动一些，排名可能会大幅下降。因此，我们店铺现有流量，不是我们自己的，而是属于亚马逊生态内的“公域流量”。
那么，什么是私域流量呢?
我们做的微信公众号、YouTube、Facebook、Instagram 等平台账号，以及独立电商网站、小程序，将用户沉淀到我们相应的账号里，这些流量，是“私域流量”。
私域流量至少有三个特征：
1. 稳定性：这些流量虽然也是沉淀第三方大平台上，但除了偶尔一些取消关注之外，总体是稳定的。相比之下，亚马逊店铺的流量波动幅度要大很多，一个不小心，可能会大幅度下跌，而私域流量，你看与不看，它们都在那边，即便偶有封号、禁言的情况，但风险远比亚马逊小多了;
2. 使用自主权：只要我们愿意，我们有办法通过我们的内容、运营来触达用户，并用这些流量进行变现、赚钱。相比之下，你要使用公域流量，就得准备随时付钱。
3. 重复使用性：当用户”圈进”我们的池子后，我们可以反复使用，边际成本变得越来越低。当边际成本足够低的时候，私域流量的价值就真正体现出来了。
当我们构建了私域流量之后，相比“纯平台模式”的卖家，我们就有了自己的护城墙。
实际上，成功的大卖家都非常重视私域流量池的构建。
时尚大卖家 SheIn(希音)自己的官网 Shein.com，就是一个庞大的私域流量池。目前，Shein.com 网站月均流量在 6 千万，基本上每天至少有 100 万的独立访客来网站。(Similarweb 的数据)
3C 大卖家安克 (Anker) 也非常重视打造自己的私域流量。第三方数据显示，安克在 YouTube 的视频，播放次数超过了 9400 万次。Instagram 粉丝 13.8 万，Facebook 粉丝 36 万，在推特、领英等渠道，也有自己的布局。全渠道加起来，达到了相当数量。在品牌影响力之外，庞大的私域流量池，是支撑 SheIn 在 E 轮融资后 150 亿美元、安克上市后 700 亿元市值的重要根基。
话题回到 Tik Tok
Tik Tok 和它的“Shop”就有很强大的“私域流量”的属性，给我们一个非常好的机会，在跨境电商的赛道上构建自己的“护城墙“。
当然，私域流量也不是免费的，它需要耗费人力、精力去打造，甚至要长期耕耘，反复投入。这点，作为蓝海亿观网的创始人，亿观先生深有感触。
我们致力于打造一个跨境电商产业链领域的流量入口，几年来都在深耕内容，养了一个团队，付出了真金白银，吃了不少苦头。虽然如此，亿观先生依然坚守既有的方向，相信定有拨云见日、春暖花开之时。
2. 跟着 TikTok，可以分到直播电商的最大一块蛋糕
在国内的直播带货的厮杀中，TikTok 的母公司字节跳动已经练就了丰富的经验，对于直播带货玩法成熟度，明显要优于 Facebook 系和谷歌系，更优于尚未成型的亚马逊内部直播电商业务 Amazon Live。.Facebook Shop、Instagram Shop 乃至亚马逊的 Amazon Live 推出已有时日，但一直不温不火，与国内抖音小店完全无法相提并论。
毫无疑问，字节跳动会将抖音小店的经验，直接移植到 TikTok Shop 上，必然会在亚马逊、YouTube、Facebook 的地盘上撕开一个口子。
当然，也有人提出疑问，中国人喜欢在直播间购物，外国人未必喜欢，抖音小店可以在国内大获成功，在国外未必可以，否则亚马逊 Amazon Live 为何没有搞成呢?
这个问题让谷歌来回答
10 年前，谷歌搞了一个叫零时真相 (Zero moment of truth) 的调查。谷歌发现，人们在购买一件东西时，平均会看 5 条内容(信息)，而到了 2011 年，这个数量增加到了 10 条。
什么意思呢?
内容对消费者购买决策的影响越来越重要。买家在掏钱购买前，想了解的信息越来越多。这意味着，仅靠几张图片、几个产品参数就让消费者下单的“古早电商时代”正在终结。这并不是消费者越来越难搞了，而是“购买东西前想 360 度地查看、触摸、了解产品”。实际上，这是人类的本性需求，在任何时候不会改变。
但在 2G、3G 网络时代，我们实在没有条件了解太多，只能看看产品图片，读读尺寸参数，最多点击一个产品视频，然后就勉勉强强、“稀里糊涂”地下单了。这就是电商一直以来的重大缺陷，是“信息流、资金流、物流”电商三流中最难解决的“信息流缺陷”。没有办法，条件实在有限，谁叫我们处在“古早电商时代”呢?
现在好了，有 4G 网络，有 WiFi，有了更好的智能手机，给了我们以“现场直播的方式”来了解产品的机会。这个时候，主播要亲自穿上一件衣服，摆一摆姿势，揉一揉面料，甚至当我们的面泡水显示不掉色，当场回答我们的问题。
一切让我们满意了，我们才会下单。
调查显示，人们在消费内容的同时，就会爽快地把东西买了。顶级网红电商平台的购买转化率可以高达 20%，而传统电商的平均转化率仅为 0.37%(确切数字待商榷)。
另一调查显示，78% 的受调查者用社交媒体来查找产品，而 55% 的人会在社媒平台“种草产品”后才会购买。
直播电商作为“种草”的新潮流，已经成为了一股不可逆的潮流。
不管是淘宝、京东、天猫和亚马逊等传统电商平台，还是电商黑马拼多多，都在诚恐诚惶地布局直播电商，生怕落后一步。
如今放眼全球，TikTok 的母公司字节跳动是直播电商当之无愧的“王者”。无论其交易额和技术能力，都是处于绝对领先的地步。
字节跳动在直播电商方面的数据、算法、经验，将大概率“移植”到 TikTok 上。
在与 Facebook、YouTube、Instagram 等欧美原生平台比拼之时，TikTok 用“本地化团队 + 穿透人性的人工智能算法”逐渐抵消、甚至瓦解了这些原生平台的本地化优势。
与此同时，TikTok Shop 背后的字节跳动是中国公司，比 Facebook Shop、Instagram Shop、Google Shopping 更懂中国卖家的痛点，更懂如何整合中国复杂的供应链。
虽然目前它虽然仅在印尼测试，但在可预见的时间里，很快推向更大的市场。
总之，中国跨境电商卖家依托“中国这个人类有史以来最大的制造基地的丰富产品”，在 TikTok 开辟的电商赛道里，必然掀起一股横扫全球的“龙卷风”，且成为最大的受益者。
Tik Tok 已被美国摁在地上，还有戏吗?
有人说，TikTok 虽好，但被美国禁了，几乎等于被摁在地板上动弹不得了，有什么能量跟亚马逊和 Facebook 抢电商蛋糕?
实际上，事情要乐观很多。
拜登上台之后，已经停止了禁令。虽然经过特朗普时期的风风雨雨，但目前实际运营并没有受太大的影响。
民主党的调性是，在意识形态上很严苛，但在“开门做生意”方面比特朗普的共和党要宽容很多。它的选民，基本也是东西部沿海城市和受教育比较好的城市阶层，基本支持自由、开明的经济政策。因此，民主党大概率会把 TikTok 放出笼子，让其绝地重生、自由飞翔。
即便最坏的结果，美国市场暂时不行了。那么，剔除美国 1 亿多活跃用户，TikTok 欧洲、印尼、日本等全球范围内还有十多亿的用户。这个数字其实是很保守的，有数据透露，TikTok 全球用户 (或是下载量) 已经增长到了 20 亿到 25 亿，但它一直不敢承认，因为怕“树大招风”被许多国家打压。
卖家如何在 TikTok Shop 销售?
目前 TikTok Shop 卖家，可以有两种出售产品的方式：
第一种，是自己上传产品介绍视频，视频中有产品跳转按键，消费者点击该按键，从视频直接跳转到产品详情页购买。
第二种，是通过 TikTok Shop 提供的头部网红资料，找到相关的网红合作，让对方帮卖家推广产品，卖家需要给合作网红分佣。这是一种联盟营销的模式(Affiliate)。
卖家需要注册一个 TikTok 账号，然后通过账号的卖家中心，注册成为 TikTok Shop 卖家。
TikTok Shop Seller 注册资格
想要注册成为 TikTok Shop 卖家，除了需要卖家拥有 TikTok 账号以外，还需要满足以下条件：
首先，卖家需要在目标市场注册实体企业，比如你要注册美国 TikTok Shop 店铺，就要拥有美国当地的实体企业;
其次，企业经营性质与 TikTok Shop 店铺经营性质要一致，即注册企业的经营范围，必须包括你要在 TikTok Shop 上出售产品，以及经营的产品品类等信息。
第三，知识产权问题，出售他人品牌产品需要得到授权，出售有知识产权的产品，需要得到版权拥有者的授权等等。
TikTok Shop 入驻指南
卖家需要提供真实、准确信息，包括：合法经营体名称(公司名)、地址、电话、邮箱，以及其他需要配合调查的信息，包括用以确定公司实际受益者所需要的信息。
针对这些信息，TikTok Shop 也有一些要求和处理：卖家所提供信息必须以平台能接受的语言提供。卖家所提供的所有信息，TikTok 都会按照隐私声明进行处理。
是否提交这些信息就能通过?
未必：TikTok 在审核资料后，可能根据需求，要求卖家补充其他文件，进行二次审核，此后再将所有审核结果发送给卖家。部分受限产品，仍然需要卖家申请相应资格，才可以出售。完成卖家审核，只能出售一般非受限产品。
上文提到 TikTok 可能会对卖家进行补充信息审核，卖家需要准备好以下文件：
合法正规的营业执照或企业注册信息证明的清晰扫描件、与营业执照上姓名相符的身份证扫描件、与企业注册信息相符的银行信息扫描件。
企业注册信息要求
营业执照等企业注册信息证明，需要与身份证信息相符;
企业注册信息证明，必须是由政府颁发的正规企业注册信息证明;
营业执照需在有效期限内，如有变更，需要提前通知 TikTok;
提供彩色扫描件，包括企业实体名称在内的注册信息需清晰完整。
身份信息证明要求
身份信息证明，需要与企业注册信息证明相符;
必须是本人身份证或者护照;
证明需在有效期内，逾期证明不可使用，如有变动需及时通知 TikTok;
护照提供整页包含个人信息，居民证、身份证需要正反面都有;
银行信息要求
银行信息必须是企业银行账户;
银行信息必须与企业注册信息及个人身份信息相符。
另有更多店铺名称、上新等相关要求，卖家在注册过程中会接触到。
作者：蓝海亿观网
